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货到付款:

支持范围   
目前本站已经在全国主要城市开通了送货上门、货到付款的服务。

货到付款介绍

一、产品概述

货到付款服务就是买家收到货,验货后再付款。是淘宝推出的一个新的支付和物流方式。

 

二、特点

1、买家无须网银;
2、降低买家网上购物的门槛;
3、扩大卖家推广市场;
4、增加更多的消费人群。

三、业务流程

1、购买(将要购买的商品加入购物车);
2、选择(选择货到付款的支付方式,并确认订单);
3、发货(卖家操作发货,等待物流公司上门取货);
4、派送(物流公司上门揽件,进行派送);
5、签收(收货,并当面付款给物流公司);
6、结算(物流公司与卖家结算,并将货款划入卖家账户);
7、评价(交易完成)

四、使用收费

使用货到付款服务,买家需要向物流公司支付一定的手续费:按应收(货款+运费)的3%比率收取,服务费最低不低于6元,上不封顶;实收金额(货款+运费+服务 费)四舍五入按元取整。

例如:买一件100元的商品,邮费12元,物流公司收取的服务费是:(100+12)*3%=3.36,然后四舍五入,收取3元。由于服务费最低不低于6元,因此您总共需要当面向物流公司支付118元。

货到付款的热点问题



1.货到付款,验货之后不满意怎么办?

货到付款支持当面验货,验货以后,如果商品质量有问题,或者不符合商品描述的,买家有权拒签。同时,货到付款服务也支持7天无理由退换货的,买家收到货后7天之内,可以申请7天无理由退换货,或申请其他售后服务。提醒:如果买家拒收货物,卖家需要承担往返运费,对于恶意拒收者,后果自负!

2.货到付款如何收费呢?

使用货到付款服务,买家需要向物流公司支付一定的手续费:按应收(货款+运费)的3%比率收取,服务费最低不低于6元,上不封顶;实收金额(货款+运费+服务 费)四舍五入按元取整。

例如:买一件100元的商品,邮费12元,物流公司收取的服务费是:(100+10)*3%=3.36,然后四舍五入,收取3元。由于服务费最低不低于6元,因此您总共需要当面向物流公司支付118元。

3.货到付款交易后可以申请退款吗?

货到付款无申请退款入口,建议在收货前进行验货,如货物有问题可拒签,签收后发现商品存在问题,建议投诉。

4.货到付款,物流公司可以让买家开包验货以后付款吗?

可以。买家可以拆开物流包装以确认商品,以不影响商品的二次销售为原则

 

 

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